- Audit : état des lieux du site actuel, de la présence Google, de la concurrence locale
- Proposition : cadrage scope + prix (voir Modèles de propositions)
- Négociation : ajustements, en gardant le scope bordé (voir Red flags identifiés)
- Onboarding : collecte des accès nécessaires (Google Business, hébergement existant si applicable, contenus/photos client)
- Kick-off : cadrage des attentes, délais, points de contact
Nécessite un cadrage plus explicite dès l'onboarding sur :
- La fréquence de livrables (ex : 2-4 articles SEO/mois)
- Le format de reporting mensuel
- La durée d'engagement (3 mois minimum)
- Créer une checklist d'onboarding réutilisable (accès à demander, documents à collecter, template d'email de bienvenue)